Câu chuyện của chúng tôi

Vào đầu năm (2016) khi công ty chúng tôi được thành lập, chúng tôi tập trung vào việc cung cấp linh kiện đàn guitar cho khách hàng ở nước ngoài.

Sau nửa năm thành lập, một trong những khách hàng của chúng tôi (người sản xuất khoảng 10.000 cây đàn guitar điện du lịch mỗi năm tại Vương quốc Anh) đã yêu cầu chúng tôi giúp anh ấy tùy chỉnh một loại thân đàn guitar acoustic cho dự án mới của mình.

Đó là một thân đàn acoustic nhưng có chiều rộng hẹp hơn và chiều cao mỏng hơn so với tiêu chuẩn. Bên cạnh đó, khách hàng đã cho chúng tôi ngân sách khoảng 30,00 đô la Mỹ cho mỗi bộ bằng cách xây dựng 500 bộ cho anh ấy khi bắt đầu. Mặc dù có nhiều khó khăn và nhiều trao đổi do quá nhiều chi tiết cần phải xác nhận, nhưng cuối cùng chúng tôi cũng hoàn thành được điều này.

Từ đó, chúng tôi nghĩ rằng có thể có những khách hàng khác có nhu cầu tương tự về tùy chỉnh. Và chúng tôi có chuỗi cung ứng linh kiện guitar vững chắc. Tại sao không tùy chỉnh để mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng? Vì vậy, từ đó trở đi, chúng tôi tập trung vào dịch vụ tùy chỉnh.

Trong nhiều năm, chúng tôi cũng nhận ra rằng thông qua việc tùy chỉnh, chúng tôi có thể giúp khách hàng tiết kiệm nhiều năng lượng và tiền bạc hơn thay vì chỉ cung cấp phụ tùng. Chúng tôi cảm thấy vui vì có thể mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng.

Cho đến nay, chúng tôi đã gặp rất nhiều khó khăn và vấn đề về công việc và hợp tác, nhưng chúng tôi không bao giờ từ bỏ để cố gắng hết sức. Ngoài ra, chúng tôi thường được khách hàng truyền cảm hứng bởi những ý tưởng và nhu cầu mới của họ. Nếu chúng tôi đạt được bất kỳ tiến triển nào, đó là vì khách hàng của chúng tôi không bao giờ từ bỏ để mang đến cho chúng tôi nhiều thử thách hơn. Và trong hầu hết thời gian, tất cả chúng tôi đều cảm thấy hạnh phúc trong công việc của mình. Do đó, chúng tôi tin rằng chúng tôi đã đưa ra một lựa chọn đúng đắn.