આપણી વાર્તા
ગ્રાહકો હંમેશા અમને પ્રેરણા આપે છે
બોયા વાસ્તવમાં બે ચાઇનીઝ અક્ષરોનો ઉચ્ચાર છે. બો એટલે સાયપ્રસ લાકડાનો અર્થ થાય છે જેનો અર્થ થાય છે મક્કમ અને દૃઢ હોવું અને યા એટલે ભવ્ય હોવું. આ પ્રતિબિંબિત કરે છે કે આપણે આપણો વ્યવસાય કેવી રીતે કરીએ છીએ. ગમે તેટલું મુશ્કેલ હોય, યોગ્ય ઉકેલો શોધવા અને પ્રામાણિક, કાર્યક્ષમ, ઉત્તમ અને વિશ્વસનીય કામગીરી દ્વારા મૂલ્ય લાવવું.
અમારી કંપનીની સ્થાપના વર્ષ (૨૦૧૬) ની શરૂઆતમાં, અમે વિદેશી ગ્રાહકોને ગિટારના ભાગો પૂરા પાડવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા હતા.
સ્થાપનાના અડધા વર્ષ પછી, અમારા એક ક્લાયન્ટ (જે યુકેમાં દર વર્ષે લગભગ 10,000 પીસી ટ્રાવેલિંગ ઇલેક્ટ્રિક ગિટાર બનાવે છે) એ અમને તેમના નવા પ્રોજેક્ટ માટે એકોસ્ટિક ગિટાર બોડી કસ્ટમાઇઝ કરવામાં મદદ કરવા કહ્યું.
તે એકોસ્ટિક બોડી હતી પરંતુ તેની પહોળાઈ સ્ટાન્ડર્ડ કરતા ઓછી હતી અને ઊંચાઈ પાતળી હતી. આ ઉપરાંત, ક્લાયન્ટે શરૂઆતમાં તેના માટે 500 સેટ બનાવીને અમને પ્રતિ સેટ આશરે US$30.00નું બજેટ આપ્યું. ઘણી બધી વિગતોની પુષ્ટિ કરવાની જરૂર હોવાને કારણે મુશ્કેલીઓ અને વાતચીતમાં ઘણો સમય લાગતો હોવા છતાં, અમે આખરે આ પૂર્ણ કર્યું.
ત્યારથી, અમે વિચાર્યું કે અન્ય ગ્રાહકોને પણ કસ્ટમાઇઝેશન વિશે આવી જ જરૂરિયાતો હશે. અને અમારી પાસે ગિટારના ભાગોની મજબૂત સપ્લાય ચેઇન છે. ગ્રાહકોને વધુ મૂલ્ય લાવવા માટે કસ્ટમાઇઝેશન કેમ ન કરવું? તેથી, ત્યારથી, અમે કસ્ટમાઇઝેશન સેવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે.
વર્ષોથી, અમને એ પણ જાણવા મળ્યું છે કે કસ્ટમાઇઝેશન દ્વારા, અમે અમારા ગ્રાહકોને ફક્ત ભાગો પૂરા પાડવાને બદલે વધુ ઊર્જા અને પૈસા બચાવવામાં મદદ કરી શકીએ છીએ. અમને આનંદ છે કે અમે અમારા ગ્રાહકોને વધુ મૂલ્ય લાવી શકીએ છીએ.
અત્યાર સુધી, અમને અમારા કામ અને સહકાર અંગે ઘણી મુશ્કેલીઓ અને સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે, પરંતુ અમે ક્યારેય અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરવાનું છોડીએ છીએ નહીં. વધુમાં, અમે સામાન્ય રીતે અમારા ગ્રાહકો દ્વારા તેમના નવા વિચારો અને જરૂરિયાતોથી પ્રેરિત થઈએ છીએ. જો અમે કોઈ પ્રગતિ કરી છે, તો તેનું કારણ એ છે કે અમારા ગ્રાહકો ક્યારેય અમારા માટે વધુ પડકાર લાવવા માટે હાર માનતા નથી. અને મોટાભાગે, આપણે બધા આપણા કાર્યમાં ખુશ અનુભવીએ છીએ. તેથી, અમે માનીએ છીએ કે અમે યોગ્ય પસંદગી કરી છે.
