Perguntas frequentes

Listamos aqui as perguntas mais frequentes feitas por nossos clientes para ajudar os usuários deste site a encontrar respostas de forma rápida e direta. No entanto, não podemos listar todas as perguntas, pois há muitas perguntas novas e especiais feitas por clientes de todo o mundo. Caso você não tenha visto as respostas às suas perguntas, não hesite em nos contatar através do e-mail:vendas@customguitarra.comou Whatsapp: +86-18992028057.

Sobre o pedido

Q.
Você enviará meu pedido?

UM.
Não há dúvida de que seu pedido será enviado em tempo hábil e corretamente. Enviaremos informações de rastreamento ou comprovante de entrega por e-mail ou qualquer outra forma de contato possível.
Q.
Quanto tempo leva para enviar meu pedido?

UM.
Para estoque, enviaremos em até 7 dias úteis.
Para pedidos personalizados, de acordo com a quantidade, normalmente estaremos prontos para enviar em 15 a 35 dias.

Sobre o envio

Q.
Você enviará para o meu país?

UM.
Somos capazes de enviar a maioria dos países deste planeta. Então, sim, também podemos enviar para o seu país. Se você não tiver certeza sobre isso, sinta-se à vontade paraCONTATE-NOSpara obter a solução recomendada.
Q.
Como você envia meu pedido?

UM.
Existem formas de envio pela nossa rede. Por favor visiteEnvio Globalpara verificar detalhes. Prometemos enviar da maneira mais econômica para você.
Q.
Quanto tempo meu pedido chegará?

UM.
Por expresso porta a porta, normalmente leva de 3 a 5 dias para chegar.

Por frete aéreo, normalmente leva de 4 a 10 dias.

Por mar, normalmente leva de 25 a 45 dias.

De trem, leva pelo menos 30 dias.
Q.
Como você embala meu pedido?

UM.
O pedido é normalmente embalado em caixa com plástico bolha de proteção interna. Mas se você tiver requisitos especiais, sinta-se à vontade para avisar com antecedência.

Sobre a produção

Q.
O que posso comprar de você?

UM.
Você pode comprar nossos tipos de violões acústicos e clássicos. Representamos marcas chinesas originais. E também oferecemos serviço de customização para sua própria marca.
Você também pode personalizar o corpo e o braço acústicos conosco.
Q.
Como posso personalizar?

UM.
A personalização conosco é fácil e sem preocupações. Temos anos de experiência para apoiar. Por favor visiteComo personalizar violãopara obter detalhes.
Q.
Quantidade mínima e custo?

UM.
Desculpe por haver MOQ para personalização. Normalmente são 200 PCS para guitarras, corpos ou requisitos de braço.
Para guitarras de marca original, o MOQ é de 1 caixa (contém 6 unidades de guitarras).
Oferecemos preço com desconto para pedidos.
Q.
Como você garante a qualidade?

UM.
Temos anos de experiência em customização. Existe um procedimento sofisticado de customização, como análise de requisitos, amostragem e inspeção, para garantir que entregamos os qualificados. Além disso, oferecemos 12 meses de garantia.

Sobre pagamento e cobrança

Q.
Qual é o seu pagamento?

UM.
Normalmente, aceitamos pagamento dividido de transferência T/T através do banco oficial.

Para algumas situações, aceitamos T/T e L/C combinados (somente L/C irrevogável).

O seguro comercial para proteger nós dois também será usado em situações especiais.

Orientação Adicional

Q.
Como posso entrar em contato com você?

UM.
Existem formulários de contato nas páginas deste site. Você pode entrar em contato conosco de forma conveniente através dos formulários.

Além disso, é eficiente usar informações sobreCONTATOpágina para chegar até nós.

Nosso e-mail oficial é:vendas@customguitarra.compara obter informações e dúvidas gerais e para responder perguntas e solucionar problemas.

Para assuntos urgentes, nosso número de telefone é +86-18992028057 (também Whatsapp).

Como você e nós podemos ficar em fusos horários diferentes, prometemos responder dentro de 24 horas.